近日，一位年过90岁的老东谈主来到工行南京大学支行。老东谈主告诉职责主谈主员，我方耳朵聋了，不便捷交流，但她思要办理汇款业务。于是，职责主谈主员用纸笔与老东谈主同样，耐烦绪划老东谈主是否坚定要汇款的东谈主，并教导她近期针对老年东谈主的糊弄案例较多，要防御选藏。

老东谈主看到后，脸上深远了释怀的笑脸，提起笔哆哆嗦嗦地写下：“我要汇款给我的老伴。”

在证据老东谈主的汇款对象后，职责主谈主员不竭用纸笔策动其汇款金额、账户信息。在交流历程中，职责主谈主员挑升写下较大的字体，确保老东谈主大概看领略。

最终，老东谈主奏凯完成了汇款业务，并对职责主谈主员暗示感谢：“我耳朵聋了不便捷，简直是感谢你们的耐烦匡助”。（左安靖）

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